Hledáte systém pro řízené vztahů se zákazníky, ale žádné krabicové řešení neodpovídá vašim představám? Navrhneme vám CRM systém na míru vašim potřebám.
Na nezávazné schůzce se u šálku chutné kávy pobavíme o Vašich představách a požadavcích na funkce CRM systému a o možnostech spolupráce. Získáte orientační představu o ceně požadovaného řešení.
Naši analytici se důkladně seznámí s Vašimi požadavky a najdou vhodné řešení, které shrnou do analýzy, na základě které dostanete upřesněnou cenovou nabídku nabízeného řešení.
Po podpisu smluv dochází k detailní analýze projektu, tvorbě product backlogu, návrhu architektury a designu řešení.
Při vývoji využíváme agilní přístup, který umožňuje pružně reagovat na změny během vývoje. CRM systém je průběžně testován našimi interními testery.
Po dokončení hlavního bloku softwarového vývoje zpřístupníme aplikaci k akceptačním testům do pilotního provozu. Před nasazením aplikace do ostrého provozu zapracováváme změny na základě zpětné vazby zákazníka, komunikujeme s budoucími uživateli a pracujeme na jejich školení.
Dle nastavených parametrů spolupráce dále zajišťujeme provoz systému, podporu uživatelům, opravy chyb, realizaci nových požadavků, průběžné aktualizace, zálohování a monitoring výkonu.