Společnost JLV, a. s., pro kterou byl realizován tento projekt, je největším českým poskytovatelem gastronomických a retailových služeb pro zákazníky na cestách. V rámci tohoto projektu je zpracovávána mobilní aplikace Mobilní číšník, pomocí které obsluha (zaměstnanci JLV, a. s.) prodává cestujícím veškerý sortiment občerstvení v jídelních a lůžkových vozech na trasách vlaků po České republice i mimo ni. Dochází tak ke zjednodušení a zefektivnění práce prodejního personálu při objednávání občerstvení v železničních vozech. Aplikace umožňuje přihlášení uživatele, vstupní inventuru, zadání objednávek a jejich přehledy a platby. Mimo jiné z ní personál může vytisknout účet či výstup inventury. Součástí tohoto projektu je i realizace webové aplikace (webového aplikačního serveru), jejíž účelem je zjednodušení a zefektivnění podpůrných procesů prodeje a zároveň slouží ke zprostředkování přenosu dat mezi mobilní aplikací a ERP systémem Karat. 

Nevýhody původního řešení

• Aplikace byla vyvinuta pro tablety s platformou Windows phone, kdy došlo k ukončení podpory hardware tabletů
• Uživatelské prostředí bylo zastaralé a neatraktivní
• Řešení nepokrývalo všechny procesy, zejména objednávky zboží a přehled o stavu skladových zásob ve vazbě na inventuru. Tyto procesy se řešily mimo mobilní aplikaci klasickou papírovou formou
• Přenos dat mezi mobilním zařízením a systémem byl zastaralý a fungoval na bázi FTP dávek přenosu souborů, kdy čas od času docházelo k výpadkům či duplikacím
• Nebyla možnost synchronizace stavu zásob mezi jednotlivými mobilními zařízeními členů posádky ve voze

Výhody námi realizovaného řešení

• Digitalizace objednávkových a inventurních procesů
• Odstranění nutnosti využívání papírových formulářů
• Moderní a spolehlivý přenos dat prostřednictvím https/REST API
• Synchronizace stavu zásob přes moderní NFC technologie

Použité technologie